Catálogo de produtos no WhatsApp: como configurar vendas direto na conversa
Um passo a passo do processo de conexão do catálogo Meta ao número de WhatsApp da sua empresa, dentro do Dize.
Vender diretamente dentro da conversa de WhatsApp — sem redirecionar o cliente para um site externo — depende de um recurso específico da Meta: o catálogo de produtos vinculado à API Oficial. O Dize guia esse processo de conexão através de um assistente de quatro etapas.
Etapa 1: Catálogo
O primeiro passo é criar o catálogo de produtos no Commerce Manager da própria Meta, que abre em uma nova aba a partir da tela de Ecommerce do Dize. É nessa ferramenta da Meta que os produtos, preços e fotos são cadastrados inicialmente.
Etapa 2: WhatsApp
Em seguida, é preciso vincular o número de WhatsApp que vai efetivamente exibir esse catálogo dentro das conversas.
Etapa 3: Parceiro
Essa etapa confirma a parceria técnica necessária para que a integração funcione de forma estável — um requisito da própria Meta para esse tipo de conexão.
Etapa 4: Conectar
A etapa final fecha o ciclo, ligando catálogo, número de WhatsApp e workspace do Dize em uma única configuração ativa.
O que fica visível depois de configurado
Uma vez concluído o processo, o painel de Ecommerce passa a mostrar pedidos do dia, faturamento do dia, pedidos pendentes e o total de produtos ativos no catálogo, além de um gráfico de pedidos dos últimos 14 dias — visibilidade comercial que antes exigiria uma ferramenta de e-commerce separada.
Vender pelo catálogo dentro do WhatsApp reduz a fricção da compra: o cliente nunca precisa sair da conversa para finalizar o pedido.