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Integrações & API

Formulário de captura: transformando visitantes do site em contatos automaticamente

Todo formulário de contato preenchido no site é, potencialmente, um lead perdido se alguém precisar copiar essa informação manualmente para o CRM depois.

28 de agosto de 2026·2 min de leitura

Um formulário de contato no site é, na maioria das empresas, uma caixa de e-mail recebendo notificações que alguém precisa abrir, ler, e só então cadastrar manualmente em algum lugar. Cada etapa manual nesse processo é uma chance de atraso — e atraso, em um lead que acabou de demonstrar interesse, custa conversão.

O que a integração de Formulário de captura resolve

Ao conectar o formulário do site à integração correspondente do Dize, cada submissão passa a virar automaticamente um novo contato dentro do CRM — sem etapa manual entre o clique do visitante e o registro no sistema.

Por que velocidade de cadastro importa mais do que parece

Um lead que preenche um formulário está, naquele momento, no pico de interesse. Quanto mais rápido esse contato aparece disponível para um atendente — ou para um agente de inteligência artificial iniciar a conversa —, maior a chance de conversão. Um cadastro manual feito horas depois já perdeu parte desse momentum.

Combinando com automação

Um contato criado por formulário pode, a partir daí, entrar imediatamente em um fluxo de automação — recebendo uma primeira mensagem de boas-vindas, sendo direcionado à fila certa, ou entrando direto em uma campanha de nutrição, sem que ninguém precise iniciar esse processo manualmente.

Onde configurar

A integração de Formulário de captura fica disponível em Configurações → Conexões, junto às demais conexões externas do workspace.

Transformar um formulário estático em um gatilho automático de CRM é uma das integrações mais simples de configurar — e uma das que mais reduz perda de lead por lentidão operacional.